透析マネジメントが始めての方へ

マネジメントというとお金の話？　人の管理の話？　と捉えている方が多いかと思われます。　もちろんこれらとは無関係ではありませんが、マネジメントのコンセプトの中には適正、最適、適切という考え方が含まれています。

つまり、　医療機関は組織を通じて医療サービスを生産し、これを患者さんに提供します。　この一連のプロセスにおいて、成果に焦点をあて、適正な管理や調整のことをマネジメントといいます。

お金儲けが重要だ！という方が多いと思います。それは否定しません。しかしマネジメントはお金儲けだけではありません。

成果が全てなのです。　患者さんに価値を提供してそれが認められると、それが広く伝わり、患者さんが増え、その結果としてその医療機関は増収、増益になります。

マネジメントを適正に行うためには、医療政策、需要環境、競争構造、顧客満足、マーケティング、組織行動、リーダーシップなど様々なマネジメント技能が必要になります。

しかし、この全てを院長が行うとなると大変です。
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